Πολιτική Αποστολών & Παραδόσεων
Η αποστολή των προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα Gear Estate γίνεται με ασφάλεια και υπευθυνότητα, με στόχο την έγκαιρη και σωστή παράδοση κάθε παραγγελίας.
1. Περιοχές Εξυπηρέτησης
Αποστέλλουμε παραγγελίες:
Σε όλη την Ελλάδα (ηπειρωτική και νησιωτική χώρα)
Εξωτερικό (κατόπιν συνεννόησης – ισχύουν διαφορετικές χρεώσεις και χρόνοι παράδοσης)
2. Τρόποι Αποστολής
Courier
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
Μεταφορική Εταιρεία
Για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα (π.χ. κρυογενικά δοχεία, εξαρτήματα μηχανημάτων), η αποστολή γίνεται με μεταφορική. Σε αυτές τις περιπτώσεις:
Η παράδοση γίνεται μέχρι το πρακτορείο της περιοχής σας
Ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά για το κόστος και τη διαδικασία
3. Χρόνος Παράδοσης
Εντός Αττικής: 2-3 εργάσιμες ημέρες
Υπόλοιπη Ελλάδα: 2–4 εργάσιμες ημέρες
Νησιά / Δυσπρόσιτες περιοχές: 3–5 εργάσιμες ημέρες
Εξωτερικό: 5–10 εργάσιμες ημέρες (κατά προσέγγιση)
Οι παραπάνω χρόνοι ισχύουν από την ημερομηνία επιβεβαίωσης πληρωμής.
4. Κόστος Αποστολής
Το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση το βάρος και την τοποθεσία.
Για αποστολές με μεταφορική, ενδέχεται να μην εμφανίζεται αυτόματα και θα υπάρξει επικοινωνία για ενημέρωση.
5. Παραλαβή από την έδρα (αν υποστηρίζεται)
Δυνατότητα παραλαβής από την έδρα μας κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης, χωρίς χρέωση μεταφορικών.
6. Καθυστέρηση Παράδοσης
Η Gear Estate δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
Απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές
Λανθασμένα στοιχεία αποστολής
Ανωτέρα βία ή καθυστερήσεις από μεταφορική/ταχυμεταφορική
Σε κάθε περίπτωση, δεσμευόμαστε να επικοινωνούμε μαζί σας άμεσα για επίλυση του θέματος.
7. Έλεγχος κατά την Παραλαβή
Σας συνιστούμε να ελέγχετε την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή. Αν διαπιστώσετε φθορές ή ελλείψεις, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα εντός 24 ωρών.
8. Επικοινωνία για Αποστολές
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών στο:
📞 6971505352 – 6942430400
📧 support@gearestate.com
Τελευταία Ενημέρωση: 23/7/2025