Για παραγγελίες άνω των 50€ η αποστολή είναι εντελώς δωρεάν σε όλη την Ελλάδα. Για μικρότερες παραγγελίες ισχύει σταθερό κόστος που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για ογκώδη προϊόντα ενδέχεται να ισχύει ειδική χρέωση μεταφοράς, η οποία επιβεβαιώνεται εκ των προτέρων.

Ναι, μόλις η παραγγελία σας ξεκινήσει, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας από τον λογαριασμό σας στο site ή μέσω της επιλογής "Παρακολούθηση παραγγελίας".

Εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμα αποσταλεί, μπορείτε να την τροποποιήσετε ή να την ακυρώσετε επικοινωνώντας μαζί μας άμεσα. Σας συμβουλεύουμε να μας ενημερώσετε εντός λίγων ωρών από την υποβολή της, καθώς οι παραγγελίες εξυπηρετούνται γρήγορα.

Δεχόμαστε όλες τις βασικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro) μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών.

Ναι, όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών με κρυπτογράφηση SSL. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας στους servers μας — όλα διαχειρίζονται απευθείας από την τράπεζα.

Ναι, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μπορείτε να επιλέξετε έκδοση τιμολογίου και να καταχωρήσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση). Το τιμολόγιο αποστέλλεται ηλεκτρονικά μαζί με την παραγγελία.

Ναι, έχετε δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία με όλα τα εξαρτήματα.

Σε περίπτωση ελαττώματος ή λάθους από εμάς, αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης. Σε περιπτώσεις επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από εγγύηση κατασκευαστή. Η ακριβής διάρκεια αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος και διαφέρει ανάλογα με την κατηγορία και τον κατασκευαστή.

Επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Θα αναλάβουμε άμεσα τη διαδικασία επισκευής ή αντικατάστασης σε συνεργασία με τον κατασκευαστή, χωρίς επιπλέον επιβάρυνσή σας.

Μπορείτε να μας καλέσετε στο 6971505352 ή να μας στείλετε μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο site. Απαντάμε καθημερινά από τις 9:00 έως τις 21:00, συνήθως εντός λίγων ωρών.

Ναι, η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει με ερωτήσεις συμβατότητας, οδηγίες εγκατάστασης ή επιλογή του κατάλληλου προϊόντος για τη χρήση σας. Για πιο εξειδικευμένα τεχνικά θέματα συνεργαζόμαστε απευθείας με τους κατασκευαστές.

Ναι, για τα περισσότερα προϊόντα μας διαθέτουμε ανταλλακτικά και συμπληρωματικά εξαρτήματα. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον κωδικό του προϊόντος που έχετε και θα σας ενημερώσουμε για τη διαθεσιμότητα.

Παρότι το κατάστημά μας λειτουργεί κυρίως online, μπορούμε να σας αποστείλουμε επιπλέον φωτογραφίες, βίντεο ή προδιαγραφές για όποιο προϊόν σας ενδιαφέρει. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά πριν την αγορά.