💳 Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 1/4/2025

Η παρούσα ενότητα περιγράφει αναλυτικά τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και αποστολής για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Gear Estate, το οποίο λειτουργεί σύμφωνα με το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο.

1. Τρόποι Πληρωμής

Οι πελάτες μας μπορούν να ολοκληρώσουν τις αγορές τους επιλέγοντας έναν από τους παρακάτω ασφαλείς τρόπους πληρωμής:

1.1 Τραπεζική Κατάθεση

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το ποσό της παραγγελίας με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης:

• Δικαιούχος: [Όνομα επιχείρησης]

• Τράπεζα: [Όνομα τράπεζας]

• IBAN: [GRxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx]

• Αιτιολογία: Ονοματεπώνυμο και αριθμός παραγγελίας

⚠ Η παραγγελία αποστέλλεται αφού επιβεβαιωθεί η κατάθεση. Συνιστάται η αποστολή αποδεικτικού στο [email].

1.2 Πληρωμή με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα

Αποδεχόμαστε πληρωμές με:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express (εφόσον υποστηρίζεται)

Η επεξεργασία πραγματοποιείται μέσω πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμής (π.χ. Viva Wallet, Stripe, Alpha e-Commerce), με πλήρη κρυπτογράφηση SSL και καμία αποθήκευση στοιχείων κάρτας στον διακομιστή μας.

1.3 Αντικαταβολή

Δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή μετρητοίς κατά την παράδοση του προϊόντος, μέσω της συνεργαζόμενης ταχυμεταφορικής εταιρείας.

📌 Διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας.

💰 Ενδέχεται να υπάρχει πρόσθετη χρέωση αντικαταβολής, η οποία εμφανίζεται στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

1.4 PayPal (προαιρετικά)

Αν επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω PayPal, επιλέξτε την αντίστοιχη επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2. Τρόποι και Όροι Αποστολής

Η επιχείρηση αποστέλλει προϊόντα στην Ελλάδα και σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μέσω αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών.

2.1 Χρόνος Παράδοσης

📦 Ο χρόνος ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε περιόδους αυξημένου φόρτου, αργιών ή απεργιών.

2.2 Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής εξαρτάται από:

• το βάρος/όγκο του πακέτου

• τον προορισμό (εντός ή εκτός Ελλάδας)

• την επιλογή ταχυμεταφορικής

Το ακριβές ποσό υπολογίζεται και εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

📌 Δωρεάν αποστολή ενδέχεται να ισχύει για αγορές άνω του ποσού των [π.χ. €100] – όπου εφαρμόζεται, αναγράφεται ξεκάθαρα.

2.3 Παρακολούθηση Αποστολής (Tracking)

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, αποστέλλεται στον πελάτη κωδικός παρακολούθησης (tracking number) μέσω email ή SMS, ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την εξέλιξη της μεταφοράς.

2.4 Παραλαβή & Ευθύνη

Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει το πακέτο κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση φθοράς ή απώλειας του προϊόντος κατά τη μεταφορά, η επιχείρηση αναλαμβάνει την ευθύνη και, εφόσον αποδειχθεί το πρόβλημα, προβαίνει σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

⚠ Σε περίπτωση μη παραλαβής λόγω υπαιτιότητας του πελάτη (π.χ. λανθασμένα στοιχεία, μη ανταπόκριση), τυχόν επιπλέον έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

2.5 Περιοχές δυσπρόσιτες ή εξωτερικό

Για ορισμένες περιοχές (π.χ. νησιά, ορεινές περιοχές, απομακρυσμένες χώρες ΕΕ), ενδέχεται:

• να υπάρξει προσαύξηση στα έξοδα αποστολής,

• ή να προταθεί εναλλακτικός τρόπος αποστολής (π.χ. πρακτορείο).

Σε κάθε περίπτωση, προηγείται ενημέρωση και επιβεβαίωση από τον πελάτη.

3. Ειδικές σημειώσεις

• Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή τρίτους παρόχους (π.χ. απεργίες, έκτακτα καιρικά φαινόμενα, καθυστερήσεις τελωνείου).

• Η αποστολή πραγματοποιείται μόνο εφόσον έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή, εκτός από τις περιπτώσεις αντικαταβολής.

• Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, ισχύει η Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης.

4. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με πληρωμές και αποστολές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης:

📧 Email: gearestate2024@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 6971505352
📬 Διεύθυνση: Κάτω Καλαβρούζα Χάλκειας, 30014, Ναύπακτος